Service og support

Kontaktinformasjon Service/support



Eksterne ressurser

MERK: Vennligst send kopi til support@nextron.no hvis du sender supporthenvendelse direkte til produsent slik at vi kan følge opp henvendelsen.

Retur

For å retur forespørsel av kompononeter og maskiner velg via knappene nedenfor. Du får deretter opp et skjema som du må fylle ut og sende til oss.

RMA skjema PC/Server

RMA skjema komponent

Service / Garanti

5 års garanti
På alle komplette servere og arbeidsstasjoner gir vi 5 års garanti. Garantien gjelder alle feil og mangler som oppstår i garantitiden på systemet, som ikke har oppstått p.g.a. feil eller uforsiktig behandling. For batterier gjelder 2 års garanti. For Desktop og Cloudstorage harddisker gjelder produsentens garanti.

Forhåndslevering av defekt del
Samme dag som vi får feilmeldingen sender vi ut defekterstatning. Dette passer bra for de som har egen teknisk avdeling som lett kan bytte f.eks. en harddisk eller en strømforsyning. Hvis defekterstatning ikke er ønskelig eller mulig, sendes / hentes maskinen inn til service hos Nextron sine lokaler i Oslo.

Reservedeler
Nextron tilbyr reservedeler som strømforsyning, harddisker, hovedkort osv til gunstige priser. Har man egen teknisk kompetanse gir dette den absolutt raskeste responstid.

Gratis support
Support via email og telefon er gratis i hele maskinens levetid. Support gis av våre egne kvalifiserte teknikere.

Utvidet service

På stedet service – Oslo – 8/5 – neste dag
For kunde i Oslo området tilbyr vi på stedet service 8/5
– senest påbegynt service neste dag.
Pris: 2 % av hardware pris per år.

På stedet service – Oslo – 8/5 – 4 timers responstid
For kunde i Oslo området tilbyr vi på stedet service 8/5
– 4 timers responstid.
Pris: 4 % av hardware pris per år.

På stedet service – 8/5 – Norge – neste dag
I samarbeid med partner tilbyr vi 8/5 service alle steder i Norge
– senest påbegynt service neste dag.
Pris: 4 % av hardware pris per år.

På stedet service – 8/5 – Norge – 4 timers responstid
I samarbeid med partner tilbyr vi 8/5 service alle steder i Norge
– 4 timers responstid.
Pris: 6 % av hardware pris per år.

På stedet service – 24/7 – Norge – 4 timers responstid
Vi tilbyr 24/7 service i de største byene i Norge.
– 4 timers responstid.
Pris: 8 % av hardware pris per år.

Global Service Network

På stedet service over hele verden.
I samarbeid med Pyramid Global Service tilbyr vi profesjonell på-stedet service over store deler av kloden.

  Kundelogin

Brukernavn:
Passord:


Husk til neste gang

Logg inn

Ny konto

Glemt passord?


  Handlevogn

Handlekurven er tom

  Prat Live med Nextron

  Pressemeldinger

  Partnere

Besøk Supermicro

Besøk Intel

Besøk Nvidia Tesla

Besøk Nexenta

Besøk Open-E

Besøk VMware
Denne siden krever JavaScript :: Alle priser oppgitt i ekskl.mva. :: Copyright © 2014, Nextron AS